Norah Jones dukket opp på verdensscenen med utgivelsen av Come Away With Me i 2002, hennes selvbeskrevne "humørfylte lille plate" som introduserte en enestående ny stemme og vokste til et globalt fenomen, og gjorde rent bord i GRAMMY Awards i 2003, inkludert årets album, årets plate, årets sang og beste nye artist. Siden den gang har Jones blitt ni ganger GRAMMY-vinner og fått 20 nominasjoner. Hun har solgt mer enn 53 millioner album, og sangene hennes har blitt streamet ti milliarder ganger over hele verden. Hun har gitt ut en rekke kritikerroste og kommersielt vellykkede soloalbum – Feels Like Home (2004), Not Too Late (2007), The Fall (2009), Little Broken Hearts (2012), Day Breaks (2016), Pick Me Up Off The Floor (2020), livealbumet 'Til We Meet Again (2021), hennes feriealbum I Dream Of Christmas (2021) og den GRAMMY-nominerte Visions (2024). I 2022 lanserte Jones podcasten Norah Jones Is Playing Along som inneholder ærlige samtaler og improviserte musikalske samarbeid med noen av favorittmusikerne hennes.